Политика конфиденциальности

Настоящая политика объясняет, как администрация Podbor.Autos обрабатывает данные посетителей сайта podbor.autos, пользователей форм и чата.

1. Какие данные мы получаем

данные из заявки или чата: имя, телефон, Telegram, текст сообщения и выбранный автомобиль;
технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, адрес страницы, время запроса и данные об ошибках;
при согласии на аналитику: источник перехода, просмотренные страницы, клики и события каталога.

2. Зачем мы обрабатываем данные

Данные нужны, чтобы принять и не потерять заявку, ответить в чате, передать запрос менеджеру, защитить сайт от спама, исправлять ошибки и, если вы разрешили, оценивать удобство сайта и эффективность рекламы.

3. Какие сервисы могут получать данные

Мы не продаём персональные данные. Для работы сайта и обработки обращений ограниченный объём данных могут получать хостинг-провайдер, CRM Bitrix24 и Telegram. После согласия на аналитику могут загружаться сервисы Яндекс Метрика, Google Analytics/Tag Manager и Meta Pixel. У этих сервисов есть собственные правила обработки, а их серверы могут находиться в других странах.

4. Cookie и выбор пользователя

Необходимые cookie и локальное хранилище браузера помогают защитить формы, сохранить сессию и запомнить выбор по cookie. Аналитические и рекламные сервисы не загружаются, пока вы не нажмёте «Разрешить аналитику». Изменить решение можно в любой момент.

5. Срок хранения и защита

Мы храним данные не дольше, чем это нужно для обработки обращения, защиты прав и выполнения обязательных требований. Доступ ограничен, а передача между браузером и сайтом защищена HTTPS. Абсолютно безопасных способов хранения не существует, поэтому мы применяем разумные технические и организационные меры.

6. Ваши права

Вы можете запросить информацию об обработке, уточнение, прекращение обработки или удаление данных, если их хранение не требуется по закону. Для поиска конкретной заявки может понадобиться указать телефон или Telegram, с которого была отправлена заявка.

7. Контакт

По вопросам данных и для реализации своих прав напишите на [email protected]. В запросе не нужно присылать пароли, копии документов или банковские данные.